Vistas del Calendario
Las vistas del calendario de Peach Suite Pro permiten revisar citas, disponibilidad de proveedores y actividad del negocio durante diferentes períodos.
Utilice la Vista Diaria para programación detallada, la Vista Mensual para planificación a corto plazo y la Vista Anual para planificación futura y análisis de patrones.
Colores de las Citas
Los colores ayudan a identificar el estado de cada cita.
- Gris: Reservada
- Amarillo: Importada o Necesita Revisión
- Rojo: Vencida
- Verde: Completada
- Azul Tenue: Cancelada
También pueden aparecer colores de proveedores para distinguir los horarios cuando se muestran varios proveedores.
Vista Diaria
La Vista Diaria proporciona la información más detallada de un solo día.
Utilícela para administrar la ubicación de citas, encontrar espacios disponibles, comparar horarios de proveedores o revisar el tiempo del servicio y sus intervalos adicionales.
Línea de Tiempo Diaria
La línea de tiempo muestra el día desde la hora de apertura hasta la hora de cierre.
Los incrementos de tiempo indican dónde comienza y termina cada cita.
Cuando se muestra el día actual, puede aparecer un indicador de la hora actual.
Filas de Proveedores
Cada proveedor puede aparecer en una fila separada.
Esto facilita comparar la disponibilidad y evitar citas superpuestas.
Los nombres de los proveedores pueden permanecer visibles mientras se desplaza por un horario largo.
Bloques de Citas
Cada bloque representa el tiempo programado para el servicio.
La cita puede mostrar información como:
- Nombre del cliente
- Nombre del servicio
- Hora de la cita
- Proveedor
- Estado de la cita
Los intervalos de preparación o limpieza pueden aparecer como segmentos separados antes o después del servicio.
Abrir una Cita
Seleccione un bloque para abrir el Centro de Comando de la Cita.
Dependiendo de sus permisos, el Centro de Comando puede permitirle:
- Revisar los detalles de la cita
- Editar la cita
- Actualizar el estado
- Comunicarse con el cliente
- Completar o cancelar la cita
- Revisar servicio, proveedor, precio, duración, sala y notas
Agregar una Cita desde la Vista Diaria
Seleccione un área disponible de la línea de tiempo para comenzar a crear una cita.
La fecha, hora o proveedor seleccionado puede aparecer automáticamente en el formulario.
Peach Suite Pro aplicará todas las reglas de horario y permisos antes de guardar la cita.
Desplazamiento y Acercamiento
La Vista Diaria puede incluir desplazamiento horizontal o controles de acercamiento cuando el horario completo no cabe en la pantalla.
Acerque la vista para mostrar incrementos de tiempo más detallados o aléjela para ver una mayor parte del día.
En pantallas pequeñas, los horarios de proveedores pueden aparecer en un diseño vertical.
Vista Mensual
La Vista Mensual proporciona un resumen de las citas y actividades de todo el mes.
Utilícela para identificar días ocupados, días disponibles, necesidades de personal, próximas citas y patrones de reservación.
Cómo Utilizar la Vista Mensual
Cada fecha puede mostrar indicadores, cantidades o información resumida de las citas.
Seleccione una fecha para revisar sus citas o cambiar a una vista más detallada.
La Vista Mensual es útil para:
- Revisar el volumen general de citas
- Encontrar fechas con mayor disponibilidad
- Planificar la cobertura de proveedores
- Revisar días festivos y tiempo libre
- Preparar promociones o eventos especiales
Navegar Entre Meses
Utilice los controles anterior y siguiente para cambiar de mes.
Puede existir una opción Ir a una Fecha para abrir directamente una fecha específica.
Cuando revise otro mes, confirme el período mostrado antes de tomar decisiones de horario.
Vista Anual
La Vista Anual proporciona un resumen general de todo el año.
Utilícela para planificación futura, no para administrar los detalles de una cita individual.
Cómo Utilizar la Vista Anual
La Vista Anual puede ayudarle a identificar:
- Patrones estacionales de citas
- Meses más ocupados o más lentos
- Días festivos o cierres importantes
- Períodos de vacaciones de proveedores
- Oportunidades de mercadeo y eventos
- Necesidades futuras de personal
Seleccione un mes o una fecha para cambiar a una vista más detallada.
Filtros y Permisos del Calendario
Las citas y proveedores mostrados pueden depender del espacio de trabajo seleccionado, su función y sus permisos.
Los proveedores independientes pueden tener acceso solamente a sus propios clientes, citas o información financiera mientras participan en un calendario compartido.
No suponga que un calendario vacío significa que no existen citas fuera de su espacio de trabajo autorizado.
Citas Canceladas
Las citas canceladas permanecen en Peach Suite Pro para conservar el historial y la auditoría.
Una cita cancelada deja de ocupar un horario disponible.
Las citas canceladas pueden aparecer en azul tenue para distinguirlas de las citas activas.
Citas Importadas
Las citas importadas desde otra fuente pueden aparecer en amarillo hasta que sean revisadas.
Revise las citas importadas para confirmar el cliente, proveedor, servicio, fecha, hora y demás información.
Mejores Prácticas del Calendario
- Revise la Vista Diaria al comenzar cada día de trabajo.
- Utilice la Vista Mensual para planificar personal y disponibilidad.
- Utilice la Vista Anual para planificación estacional y futura.
- Mantenga actualizados los horarios y el tiempo libre de proveedores.
- Revise rápidamente las citas importadas o vencidas.
- Cancele las citas en lugar de eliminarlas cuando sea necesario conservar el historial.
Solución de Problemas de Disponibilidad
Si un espacio esperado no aparece, revise:
- Horario del negocio
- Horario del proveedor
- Tiempo libre del proveedor
- Duración del servicio
- Intervalos adicionales de la cita
- Citas existentes
- Restricciones de sala o recursos
- Filtros del proveedor y espacio de trabajo seleccionado