Vista Previa Interna de Reservas
La Vista Previa Interna de Reservas permite revisar la experiencia de reserva en línea antes de compartirla con los clientes.
Utilice esta página para confirmar que los servicios, proveedores, horarios y opciones de reserva aparezcan correctamente.
Qué Hace Esta Página
La Vista Previa Interna muestra cómo funciona el proceso de reserva utilizando la configuración actual de Peach Suite Pro.
Puede seleccionar servicios, proveedores, fechas y horarios de la misma manera que lo haría un cliente en la Página Pública de Reservas.
Esta vista está diseñada para pruebas internas y revisión administrativa.
Antes de Comenzar
Complete y revise la siguiente configuración:
* Horario del Negocio
* Horario de Proveedores
* Servicios de Proveedores
* Tiempo Libre del Proveedor
* Servicios habilitados para reservas públicas
* Proveedores habilitados para reservas públicas
También se recomienda ejecutar la Prueba de Disponibilidad antes de revisar el proceso completo de reserva.
Abrir la Vista Previa Interna
1. Abra el Centro de Control de Reservas.
2. Seleccione Vista Previa Interna.
3. Confirme que se muestre el nombre correcto del negocio.
4. Revise los servicios disponibles.
5. Seleccione un servicio para continuar con la prueba.
Probar el Proceso de Reserva
1. Seleccione un servicio.
2. Seleccione un proveedor específico o cualquier proveedor disponible, según las opciones mostradas.
3. Seleccione una fecha.
4. Revise los horarios disponibles.
5. Seleccione un horario para continuar.
6. Revise los campos de información del cliente.
7. Confirme que los detalles del servicio, proveedor, fecha, hora, duración y precio sean correctos.
Qué Debe Revisar
Durante la prueba, confirme lo siguiente:
* Solamente aparecen los servicios destinados a reservas públicas.
* Los nombres y precios de los servicios son correctos.
* La duración de cada servicio es correcta.
* Solamente aparecen proveedores autorizados para cada servicio.
* Los horarios disponibles coinciden con el horario del negocio y del proveedor.
* Las citas existentes y el tiempo libre bloquean correctamente la disponibilidad.
* La información y las instrucciones para el cliente son claras.
Vista Previa Interna y Página Pública de Reservas
La Vista Previa Interna permite probar el proceso desde Peach Suite Pro.
La Página Pública de Reservas es el enlace que se comparte con los clientes.
Ambas páginas deben utilizar las mismas reglas de disponibilidad y configuración de reservas.
Después de revisar la vista interna, abra también la Página Pública de Reservas para confirmar la experiencia final del cliente.
Realizar una Reserva de Prueba
Puede completar una reserva de prueba para confirmar que la cita se agregue correctamente al calendario.
Utilice información de contacto claramente identificada como una prueba para evitar confundirla con una cita real.
Después de completar la prueba:
* Confirme que la cita aparezca en el calendario.
* Revise el servicio, proveedor, fecha, hora, duración y precio.
* Confirme que la información del cliente se haya guardado correctamente.
* Cancele o elimine la cita de prueba cuando termine la revisión.
Después de Cambiar la Configuración
Vuelva a revisar la Vista Previa Interna después de modificar:
* El Horario del Negocio
* El Horario de Proveedores
* Los Servicios de Proveedores
* El Tiempo Libre del Proveedor
* La duración o el precio de un servicio
* La configuración de reservas públicas
Esto ayuda a confirmar que los cambios se reflejen correctamente antes de que los clientes realicen nuevas reservas.
Problemas Comunes
Un servicio no aparece
Confirme que el servicio esté activo, habilitado para reservas públicas y asignado al menos a un proveedor activo.
Un proveedor no aparece
Confirme que el proveedor esté activo, habilitado para reservas públicas y asignado al servicio seleccionado.
No aparecen horarios disponibles
Revise el Horario del Negocio, el Horario de Proveedores, los Servicios de Proveedores, el Tiempo Libre del Proveedor, las citas existentes y la duración del servicio.
También puede utilizar la Prueba de Disponibilidad para revisar una fecha, un servicio y un proveedor específicos.
El precio o la duración son incorrectos
Revise la configuración del servicio en Tipos de Servicios.
La vista previa no coincide con la página pública
Confirme que esté utilizando el enlace público correcto y que todos los cambios de configuración hayan sido guardados.
Páginas Relacionadas
* Centro de Control de Reservas
* Horario del Negocio
* Horario de Proveedores
* Servicios de Proveedores
* Tiempo Libre del Proveedor
* Prueba de Disponibilidad
* Página Pública de Reservas