Tiempo Libre del Proveedor
El Tiempo Libre del Proveedor bloquea periodos en los que un proveedor no está disponible temporalmente para atender citas.
Utilice esta página para vacaciones, citas personales, capacitación, enfermedad, días festivos u otros cambios temporales de horario.
Qué Hace Esta Página
La página Tiempo Libre del Proveedor permite bloquear un día completo o un periodo específico para un proveedor.
Peach Suite Pro elimina esos periodos de la disponibilidad de reservas en línea del proveedor.
Antes de Comenzar
Confirme que el proveedor esté activo y tenga configurado su horario normal en la página Horario de Proveedores.
El Tiempo Libre del Proveedor debe utilizarse para cambios temporales. Utilice Horario de Proveedores para administrar el horario semanal normal y recurrente.
Agregar Tiempo Libre del Proveedor
1. Abra el Centro de Control de Reservas.
2. Seleccione Tiempo Libre del Proveedor.
3. Elija el proveedor que no estará disponible.
4. Ingrese la fecha y hora de inicio.
5. Ingrese la fecha y hora de finalización.
6. Agregue una razón o nota cuando sea apropiado.
7. Confirme que el registro esté activo.
8. Guarde el registro.
Tiempo Libre de Día Completo
Utilice un bloqueo de día completo cuando el proveedor no aceptará citas durante ninguna hora del día seleccionado.
El horario normal del proveedor no cambia, pero no se ofrecerán citas públicas durante ese día.
Tiempo Libre Parcial
Utilice un bloqueo parcial cuando el proveedor no esté disponible durante solamente una parte del día laboral.
Por ejemplo, un proveedor que normalmente trabaja de 9:00 AM a 5:00 PM puede estar bloqueado de 12:00 PM a 2:00 PM.
Todavía podrán ofrecerse citas antes y después del periodo bloqueado cuando se cumplan las demás reglas de disponibilidad.
Tiempo Libre Durante Varios Días
Un registro de tiempo libre puede cubrir más de un día cuando el proveedor estará ausente durante un periodo prolongado.
Confirme que las fechas y horas de inicio y finalización cubran correctamente toda la ausencia.
Cómo Afecta el Tiempo Libre a las Reservas en Línea
Peach Suite Pro no ofrecerá una cita que se superponga con un registro activo de Tiempo Libre del Proveedor.
El sistema también considera el Horario del Negocio, el Horario de Proveedores, los Servicios de Proveedores, las citas existentes y la duración del servicio.
Agregar tiempo libre no modifica el horario semanal normal del proveedor.
Citas Existentes
Agregar Tiempo Libre del Proveedor no cancela ni reprograma automáticamente las citas que ya están reservadas.
Revise el calendario antes de guardar el tiempo libre y comuníquese con los clientes afectados cuando una cita existente se encuentre dentro del periodo bloqueado.
Editar o Eliminar Tiempo Libre
Edite un registro cuando necesite corregir las fechas, horas, el proveedor o la razón.
Desactive o elimine el registro cuando el proveedor vuelva a estar disponible.
Después de realizar cambios, utilice la Prueba de Disponibilidad para confirmar que se estén ofreciendo las citas correctas.
Problemas Comunes
El proveedor todavía aparece disponible
Confirme que el registro esté activo y que se hayan seleccionado el proveedor, la fecha y el periodo correctos.
Vuelva a ejecutar la Prueba de Disponibilidad después de guardar el registro.
Se bloqueó demasiado tiempo
Revise las horas de inicio y finalización. Es posible que haya ingresado un día completo o un periodo de varios días cuando solamente quería bloquear parte del día.
Una cita existente todavía aparece en el calendario
El Tiempo Libre del Proveedor impide nuevas reservas, pero no cancela las citas que ya estaban programadas.
El horario normal del proveedor cambió permanentemente
Actualice el Horario de Proveedores en lugar de crear registros repetidos de tiempo libre para un cambio permanente del horario semanal.
Páginas Relacionadas
* Centro de Control de Reservas
* Horario del Negocio
* Horario de Proveedores
* Servicios de Proveedores
* Prueba de Disponibilidad
* Vista Previa Interna de Reservas
* Página Pública de Reservas