Servicios de Proveedores
Los Servicios de Proveedores determinan qué servicios está capacitado y disponible para realizar cada proveedor.
Un servicio debe estar asignado a un proveedor antes de que Peach Suite Pro pueda ofrecer a ese proveedor para el servicio mediante las reservas en línea.
Qué Hace Esta Página
Utilice la página Servicios de Proveedores para relacionar a cada proveedor con los servicios que realiza.
Cada proveedor puede ofrecer todos los servicios, solamente ciertos servicios o una combinación diferente a la de otros proveedores.
Antes de Comenzar
Confirme que el proveedor haya sido agregado como empleado o proveedor de servicios activo.
Los servicios que desea asignar deben existir previamente en Tipos de Servicios y deben tener la duración, el precio y el estado activo correctos.
También debe configurar el Horario de Proveedores para que Peach Suite Pro sepa cuándo está disponible cada proveedor.
Asignar Servicios a un Proveedor
1. Abra el Centro de Control de Reservas.
2. Seleccione Servicios de Proveedores.
3. Elija el proveedor cuyos servicios desea administrar.
4. Revise los servicios disponibles.
5. Active cada servicio que el proveedor esté capacitado para realizar.
6. Desactive los servicios que el proveedor no ofrece.
7. Confirme que los servicios que deben aparecer en línea estén habilitados para reservas públicas.
8. Guarde los cambios.
Cómo Afectan los Servicios de Proveedores a las Reservas en Línea
Cuando un cliente selecciona un servicio, Peach Suite Pro busca únicamente proveedores asignados a ese servicio.
El proveedor también debe tener un Horario de Proveedores válido, estar disponible dentro del Horario del Negocio, no tener una cita en conflicto y no tener Tiempo Libre del Proveedor aplicable.
Asignar un servicio a un proveedor no garantiza automáticamente que todas las horas estén disponibles.
Servicios Disponibles para Reservas Públicas
Un servicio debe estar activo y habilitado para reservas públicas antes de que pueda aparecer en la página pública de reservas.
El proveedor también debe estar asignado al servicio y autorizado para recibir reservas públicas.
Los servicios destinados únicamente a programación interna no deben habilitarse para reservas públicas.
Duración y Precio del Servicio
La duración del servicio determina cuánto tiempo reserva Peach Suite Pro al calcular la disponibilidad.
El precio que aparece durante la reserva normalmente proviene de la configuración del Tipo de Servicio.
Revise la página Tipos de Servicios cuando la duración o el precio sean incorrectos.
Varios Proveedores que Ofrecen el Mismo Servicio
El mismo servicio puede asignarse a más de un proveedor.
Peach Suite Pro calculará la disponibilidad de cada proveedor elegible por separado.
Los clientes pueden seleccionar un proveedor específico o elegir cualquier proveedor disponible, dependiendo de la configuración de reservas públicas.
Eliminar un Servicio de un Proveedor
Desactivar una asignación de proveedor y servicio evita que ese proveedor sea ofrecido para futuras reservas en línea de ese servicio.
Esto no cancela ni modifica automáticamente las citas que ya están programadas.
Revise las citas existentes antes de eliminar la asignación de un servicio a un proveedor.
Problemas Comunes
Un proveedor no aparece para un servicio
Confirme que el proveedor esté activo y que el servicio esté asignado al proveedor.
También confirme que el servicio esté activo y habilitado para reservas públicas.
Un servicio no aparece en la página pública de reservas
Revise la configuración del Tipo de Servicio, la asignación del proveedor y el estado de reserva pública del servicio.
No hay citas disponibles para un servicio
Confirme que al menos un proveedor esté asignado al servicio y tenga Horario de Proveedores para la fecha seleccionada.
También revise el Horario del Negocio, el Tiempo Libre del Proveedor, las citas existentes y la duración del servicio.
La duración o el precio mostrado es incorrecto
Revise la duración y el precio del servicio en la página Tipos de Servicios.
Páginas Relacionadas
* Centro de Control de Reservas
* Horario del Negocio
* Horario de Proveedores
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* Prueba de Disponibilidad
* Vista Previa Interna de Reservas
* Página Pública de Reservas