Horario de Proveedores
El Horario de Proveedores define los días y horarios normales en que cada proveedor está disponible para atender citas.
Este horario trabaja junto con el Horario del Negocio para determinar qué citas pueden ofrecerse mediante las reservas en línea.
Qué Hace Esta Página
Utilice la página Horario de Proveedores para establecer el horario semanal normal de cada proveedor.
Un proveedor puede trabajar el mismo horario que el negocio o tener un horario más limitado.
Antes de Comenzar
Confirme que el proveedor haya sido agregado como empleado o proveedor de servicios activo en Peach Suite Pro.
También debe configurar el Horario del Negocio antes de establecer el Horario de Proveedores.
El horario de cada proveedor normalmente debe estar dentro del horario operativo del negocio para ese mismo día.
Configurar el Horario de un Proveedor
1. Abra el Centro de Control de Reservas.
2. Seleccione Horario de Proveedores.
3. Elija el proveedor cuyo horario desea administrar.
4. Revise cada día de la semana.
5. Marque los días en que el proveedor normalmente trabaja.
6. Ingrese la hora normal de inicio y finalización para cada día laboral.
7. Marque como no disponibles o cerrados los días en que el proveedor normalmente no trabaja.
8. Guarde el horario.
Cómo Afecta el Horario del Proveedor a las Reservas en Línea
Peach Suite Pro no ofrecerá citas para un proveedor fuera de su horario de trabajo configurado.
La cita también debe estar dentro del Horario del Negocio y cumplir con las reglas del servicio seleccionado, las citas existentes, el tiempo libre del proveedor y las demás reglas de disponibilidad.
El Horario de Proveedores por sí solo no garantiza que una hora específica esté disponible.
Horario del Negocio y Horario de Proveedores
El Horario del Negocio define cuándo está abierto el negocio.
El Horario de Proveedores define cuándo trabaja cada proveedor.
Por ejemplo, el negocio puede estar abierto de 9:00 AM a 6:00 PM, mientras que un proveedor trabaja de 9:00 AM a 2:00 PM y otro proveedor trabaja de 12:00 PM a 6:00 PM.
Cada proveedor solamente recibirá disponibilidad de citas dentro de su propio horario de trabajo.
Proveedores con Horarios Diferentes
Cada proveedor puede tener un horario semanal diferente.
Esto permite que Peach Suite Pro calcule la disponibilidad de cada proveedor por separado mientras respeta el horario general del negocio.
Revise cada proveedor individualmente cuando cambien los horarios del personal.
Cambios Temporales de Horario
El Horario de Proveedores debe representar el horario semanal normal y recurrente del proveedor.
No cambie permanentemente este horario para registrar vacaciones, citas personales, ausencias temporales o cambios de un solo día.
Utilice Tiempo Libre del Proveedor para bloquear periodos temporales de indisponibilidad.
Problemas Comunes
Un proveedor no tiene citas disponibles
Confirme que el proveedor esté activo y tenga horas de trabajo configuradas para el día seleccionado.
También revise el Horario del Negocio, los Servicios de Proveedores, el Tiempo Libre del Proveedor, las citas existentes y la duración del servicio solicitado.
Un proveedor aparece en el día incorrecto
Revise su horario semanal y confirme que estén marcados los días laborales correctos.
Un proveedor aparece disponible fuera del horario del negocio
Compare el horario del proveedor con el Horario del Negocio y corrija cualquier horario que se encuentre fuera del horario operativo normal.
Una ausencia temporal todavía aparece como disponible
Agregue el periodo correspondiente en Tiempo Libre del Proveedor y vuelva a ejecutar la Prueba de Disponibilidad.
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