Completar la configuración de Peach Suite Pro
Peach Suite Pro utiliza un proceso guiado de incorporación para ayudarle a configurar la información necesaria para su negocio, sitio web y sistema de reservas en línea.
Coach Peach le guiará durante la configuración y mostrará las áreas que aún requieren atención. Completar los pasos en el orden recomendado ayuda a garantizar que las configuraciones posteriores tengan la información necesaria.
Orden recomendado de configuración
- Catálogo de Servicios
- Servicios del Sitio Web
- Configuración del Sitio Web Público
- Centro de Control de Reservas
- Horario Comercial
- Horario del Proveedor
- Servicios del Proveedor
- Tiempo Libre del Proveedor
- Enlaces del Sitio Web
Algunas áreas de configuración pueden variar según su plan de Peach Suite Pro y las funciones habilitadas.
1. Catálogo de Servicios
Comience creando y revisando los servicios que ofrece su negocio.
El Catálogo de Servicios es la ubicación principal para la información básica de cada servicio, incluyendo:
- Tipo de servicio
- Duración
- Precio
Asegúrese de que los servicios que desea ofrecer sean correctos antes de continuar con la configuración del sitio web y las reservas.
2. Servicios del Sitio Web
Servicios del Sitio Web controla cómo se presentan sus servicios a los clientes en su sitio público PeachWeb.
Utilice esta área para decidir qué servicios deben aparecer públicamente y cómo deben presentarse.
El Catálogo de Servicios continúa siendo la fuente principal para el tipo de servicio, duración y precio. Servicios del Sitio Web controla su presentación pública.
3. Configuración del Sitio Web Público
A continuación, revise la información utilizada por su sitio público PeachWeb.
Configuración del Sitio Web Público es la ubicación principal para la información pública de su negocio y las configuraciones relacionadas con el sitio web.
Revise cuidadosamente esta información para asegurarse de que los clientes vean los datos correctos cuando visiten su sitio.
4. Centro de Control de Reservas
El Centro de Control de Reservas es el área principal de configuración de PeachBook.
Utilice esta área para administrar las configuraciones que determinan cuándo y cómo los clientes pueden reservar citas.
El Centro de Control de Reservas es la ubicación principal para:
- Horario Comercial
- Horario del Proveedor
- Servicios del Proveedor
- Tiempo Libre del Proveedor
5. Horario Comercial
Configure las horas generales durante las cuales opera su negocio.
El Horario Comercial establece el marco general de disponibilidad. La disponibilidad de cada proveedor debe configurarse por separado.
Mantenga actualizado el Horario Comercial cuando cambie su horario normal de operaciones.
6. Horario del Proveedor
El Horario del Proveedor determina cuándo un proveedor individual está disponible para realizar servicios.
El Horario del Proveedor es obligatorio para los proveedores que recibirán reservas de citas.
Un proveedor no se considera disponible solamente porque el negocio esté abierto. También debe configurarse su horario individual.
7. Servicios del Proveedor
Servicios del Proveedor determina qué servicios puede realizar cada proveedor.
Asigne los servicios correspondientes a cada proveedor para que PeachBook ofrezca únicamente combinaciones válidas de proveedor y servicio.
Si un proveedor deja de ofrecer un servicio, actualice la asignación en esta área.
8. Tiempo Libre del Proveedor
Utilice Tiempo Libre del Proveedor para registrar períodos en los que un proveedor no está disponible durante sus horas normales de trabajo.
Algunos ejemplos incluyen:
- Vacaciones
- Tiempo personal
- Citas
- Capacitación
- Otros períodos de indisponibilidad
Mantener actualizado el Tiempo Libre del Proveedor ayuda a evitar que los clientes reserven horarios en los que el proveedor no está disponible.
9. Enlaces del Sitio Web
Complete la configuración revisando los enlaces utilizados por su sitio web público.
Los enlaces pueden conectar a los clientes con recursos externos o públicos importantes relacionados con su negocio.
Revise cada enlace antes de completar la incorporación para confirmar que abre el destino correcto.
Cómo trabajan juntas las áreas de configuración
Varias áreas de Peach Suite Pro trabajan juntas, pero cada una tiene una función específica.
- Catálogo de Servicios es la fuente principal para el tipo de servicio, duración y precio.
- Servicios del Sitio Web controla la presentación pública de los servicios.
- Configuración del Sitio Web Público controla la información pública del negocio y las configuraciones del sitio web.
- Centro de Control de Reservas es la fuente principal para Horario Comercial, Horario del Proveedor, Servicios del Proveedor y Tiempo Libre del Proveedor.
Coach Peach
Durante la incorporación, Coach Peach supervisa el progreso de la configuración y ayuda a identificar el siguiente paso que requiere atención.
Hasta que se complete la configuración requerida, Coach Peach puede dar prioridad a las instrucciones de incorporación dentro del resumen diario.
Antes de comenzar a recibir clientes
Antes de compartir su sitio web público o enlace de reservas PeachBook, revise la configuración completa desde el punto de vista del cliente.
Confirme que:
- Los servicios sean correctos
- Los precios y duraciones sean correctos
- Los servicios correctos aparezcan públicamente
- La información del negocio sea correcta
- El Horario Comercial sea correcto
- El Horario del Proveedor esté completo
- Los proveedores estén asignados a los servicios correctos
- Se haya registrado el Tiempo Libre conocido de cada proveedor
- Los enlaces del sitio web funcionen correctamente
Pruebe la experiencia de reserva
Si su plan incluye PeachBook, abra su página pública de reservas y revise la experiencia como si fuera un cliente.
Confirme que aparezcan los servicios, proveedores, fechas y horarios de citas correctos antes de compartir públicamente el enlace.
Actualizar la configuración más adelante
Completar la incorporación no bloquea permanentemente sus configuraciones.
Puede regresar al área correspondiente cuando cambien sus servicios, horarios, disponibilidad de proveedores o información pública del negocio.
Actualice siempre la información en el área principal correspondiente de Peach Suite Pro para mantener datos consistentes en todo el sistema.
¿Necesita ayuda?
Si no está seguro de qué área controla una configuración determinada, abra el Centro de Soporte de Peach Suite Pro o comuníquese con Peach Suite Pro Support antes de realizar cambios.