Prueba de Disponibilidad
La Prueba de Disponibilidad permite verificar qué horarios de citas ofrecería Peach Suite Pro según la configuración actual de reservas en línea.
Utilice esta página para confirmar la disponibilidad antes de compartir la página pública de reservas con sus clientes.
Qué Hace Esta Página
La Prueba de Disponibilidad utiliza las mismas reglas de programación que el sistema de reservas en línea.
Ayuda a confirmar que el Horario del Negocio, el Horario de Proveedores, los Servicios de Proveedores, el Tiempo Libre del Proveedor, las citas existentes y la duración del servicio estén funcionando correctamente en conjunto.
Antes de Comenzar
Complete la siguiente configuración antes de ejecutar una prueba:
* Configure el Horario del Negocio.
* Configure el Horario de Proveedores.
* Asigne servicios en Servicios de Proveedores.
* Confirme que el servicio esté activo y habilitado para reservas públicas.
* Registre cualquier Tiempo Libre del Proveedor aplicable.
Al menos un proveedor activo debe estar autorizado para realizar el servicio seleccionado.
Ejecutar una Prueba de Disponibilidad
1. Abra el Centro de Control de Reservas.
2. Seleccione Prueba de Disponibilidad.
3. Elija el servicio que desea probar.
4. Seleccione un proveedor cuando esté disponible la opción de proveedor.
5. Seleccione la fecha que desea revisar.
6. Ejecute la prueba de disponibilidad.
7. Revise los horarios de citas que devuelve Peach Suite Pro.
Comprender los Resultados
Los horarios disponibles son horas de inicio que cumplen con todas las reglas actuales de reservas.
Un horario solamente puede ofrecerse cuando:
* El negocio está abierto.
* Un proveedor elegible está trabajando.
* El proveedor realiza el servicio seleccionado.
* El servicio puede completarse totalmente dentro del horario disponible.
* El proveedor no tiene una cita en conflicto.
* El proveedor no tiene un registro de tiempo libre que se superponga.
La hora de inicio ofrecida debe permitir que el servicio completo termine antes de que cierre el proveedor o el negocio.
Probar un Proveedor Específico
Seleccionar un proveedor específico limita la prueba al horario y a los servicios asignados a ese proveedor.
Esto es útil para confirmar que el horario, los servicios, las citas y el tiempo libre de un proveedor estén configurados correctamente.
Probar Cualquier Proveedor Disponible
Cuando la prueba permite seleccionar cualquier proveedor disponible, Peach Suite Pro revisa todos los proveedores activos autorizados para realizar el servicio seleccionado.
Un horario puede aparecer cuando al menos un proveedor elegible está disponible.
Por Qué Podrían No Aparecer Horarios
La ausencia de horarios disponibles no necesariamente indica un error del sistema.
Las causas comunes incluyen:
* El negocio está cerrado en la fecha seleccionada.
* Ningún proveedor tiene horario de trabajo en la fecha seleccionada.
* El servicio seleccionado no está asignado a un proveedor activo.
* El proveedor ya tiene una cita.
* El Tiempo Libre del Proveedor bloquea el periodo disponible.
* La duración del servicio no cabe antes de la hora de cierre.
* El servicio o el proveedor no está habilitado para reservas públicas.
Realizar Pruebas Después de Cambios de Horario
Ejecute la Prueba de Disponibilidad después de modificar el Horario del Negocio, el Horario de Proveedores, los Servicios de Proveedores o el Tiempo Libre del Proveedor.
Realizar una prueba inmediatamente después de un cambio ayuda a confirmar que la página pública de reservas mostrará los horarios esperados.
Prueba de Disponibilidad y Citas Existentes
Las citas existentes se consideran al calcular la disponibilidad.
Un proveedor no debe ser ofrecido para una nueva cita cuando el servicio solicitado se superpondría con una cita existente.
La Prueba de Disponibilidad no crea, modifica ni cancela ninguna cita.
Problemas Comunes
No hay servicios disponibles para probar
Confirme que al menos un Tipo de Servicio esté activo y habilitado para reservas públicas.
Un proveedor no aparece
Confirme que el proveedor esté activo, habilitado para reservas públicas y asignado al servicio seleccionado.
Falta un horario de cita esperado
Revise el Horario del Negocio, el Horario de Proveedores, el Tiempo Libre del Proveedor, las citas existentes y la duración del servicio seleccionado.
Aparece un horario que debería estar bloqueado
Confirme que haya seleccionado el proveedor, la fecha y el servicio correctos. Revise el horario del proveedor y cualquier registro de tiempo libre aplicable.
Los resultados son diferentes a la página pública de reservas
Confirme que ambas páginas estén utilizando el mismo servicio, la misma selección de proveedor y la misma fecha.
Guarde todos los cambios de configuración antes de volver a realizar la prueba.
Páginas Relacionadas
* Centro de Control de Reservas
* Horario del Negocio
* Horario de Proveedores
* Servicios de Proveedores
* Tiempo Libre del Proveedor
* Vista Previa Interna de Reservas
* Página Pública de Reservas